市儿童公园管理处:游客突发身体不适 工作人员全程守护
日期:2025-08-14 09:23来源:宜昌市儿童公园管理处
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8月8日下午4时许,儿童公园发生暖心一幕,一名女性游客突发头晕,得知情况后工作人员稳妥处置,为成功救援争取了宝贵的时间。事件处置过程中,工作人员的专业素养与人文关怀赢得在场市民一致赞誉。
据公厕保洁人员田师傅描述,该游客在厕所洗手时突然感觉头晕,双腿发软无法行走,遂向其求助。田师傅立即搀扶这名游客到座椅上休息,并主动询问是否需要其他帮助,该游客表示坐一会儿休息一下就行。十几分钟后,该游客面色苍白、冷汗直流,察觉到情况并无好转后自行拨打急救电话,并请田师傅帮忙购买矿泉水。田师傅见状立即向管理处报告情况,并自费为游客购买矿泉水。
管理处得知情况后,立即安排工作人员赶赴现场,疏散人群确保通风,东大门打开道闸做好救护车放行准备,沿途安保人员做好救护车指引工作。救护车3分钟到达现场,在安保人员的帮助下,该游客坐上救护车。在出发前,该游客还记着未给田师傅帮忙买水的钱。“赶紧去医院,一瓶水而已不必放在心上”,田师傅笑着摆摆手。
“他们一直在现场帮忙扇风,还不停地安慰那个姑娘”,目睹全过程的市民王阿姨由衷点赞。儿童公园管理处始终坚持“人民至上、生命至上”的服务理念,为市民游客提供安全舒心的游园环境,做游园安全的守护者,当热情周到的服务员。(任飞)